物業(yè)企業(yè)在垃圾分類工作中扮演著舉足輕重的角色，其重要性不容忽視。他們不僅是政策的執(zhí)行者、監(jiān)督者和促進者，還是居民與相關(guān)部門之間的橋梁和紐帶。充分發(fā)揮物業(yè)企業(yè)的作用，能夠推動垃圾分類工作取得更加顯著的成效。

     物業(yè)對垃圾分類制度普遍呈現(xiàn)出“這是國家政策，是大勢所趨，接受、愿意做”等積極的反饋。當(dāng)然，與之不同的聲音也確實存在，“垃圾分類必然會大大提高物業(yè)成本”“垃圾分類做不好主要是缺錢”“居民不可能分類的，垃圾分類到最后就是保潔員分類”……

     那么在具體實踐中，物業(yè)對垃圾分類的認(rèn)知、態(tài)度、做法和實際效果究竟如何？近日，本報記者在以“推動垃圾分類提質(zhì)增效，引領(lǐng)低碳生活新時尚”為主題的第七屆物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇——垃圾分類平行論壇上了解到，在多年的社區(qū)實地分類工作中，有不少垃圾分類做得很好的小區(qū)，并沒有必然地增加額外成本，反而因為他們把自己投入到垃圾分類工作中，且取得了不俗的成績，物業(yè)企業(yè)也由此提升了自身服務(wù)能力，企業(yè)的市場占有率得到了提高。

物業(yè)的關(guān)鍵作用變得重要

    “目前，全國垃圾分類制度逐步完善，分類體系逐步構(gòu)建。群眾的分類習(xí)慣逐步養(yǎng)成，垃圾分類成為綠色低碳新時尚。這些成績的取得是全社會共同努力的結(jié)果，和所有居民的參與、基層社區(qū)物業(yè)企業(yè)開展的工作以及積極推動密不可分。”住房城鄉(xiāng)建設(shè)部城市建設(shè)司副司長楊宏毅表示。

     楊宏毅認(rèn)為，物業(yè)管理具有社會治理的重要意義，是衡量城市治理水平的重要標(biāo)志。物業(yè)服務(wù)企業(yè)扎根社區(qū)服務(wù)群眾，在基層社會治理中覆蓋面廣。在各地的法規(guī)中物業(yè)服務(wù)企業(yè)也承擔(dān)著重要的垃圾分類管理工作。

     自2019年以來，住建部確定的46個垃圾分類重點城市陸續(xù)出臺垃圾分類地方性法規(guī)、規(guī)章，普遍將物業(yè)企業(yè)規(guī)定為居民小區(qū)生活垃圾分類管理責(zé)任人。

     在垃圾分類啟動初期，主管部門、街道、居委會、物業(yè)在設(shè)施建設(shè)、宣傳動員、值守督導(dǎo)等方面聯(lián)手行動，一般都能起到較好的效果，居民的分類行為也轉(zhuǎn)變較快。如今，各地立法已經(jīng)推動4~5年，啟動階段的轟轟烈烈已然不再，垃圾分類進入長效維持期，依靠制度化的、可持續(xù)的機制來保障垃圾分類成果不退、效果不減，物業(yè)的關(guān)鍵作用也隨之變得非常重要。